
よくあるご質問
Q ISSOUはどんな商品?
ISSOU®は、特許取得の特殊レアメタルを使用した独自のコームで、頭皮や髪の汚れを吸着し、血行促進や抗酸化、保湿効果を発揮します。
静電反発と水素結合の働きで頭皮環境を整え、髪に自然なツヤやボリュームを与える、頭皮と髪に優しい国産ハンドメイドのヘアケア商品です。Q 肌や髪への効果は?
ISSOUの遠赤効果とイオン効果により頭皮、お肌に付着した界面活性剤、塩素を含む人工不純物を洗い流しやすくする効果をもたらします。
頭皮をさっと1往復するだけで髪本来のツヤ、しなやかさもたらします。
※入浴時、アウトバス両方にご使用いただけます。
Q 毎日使用しても大丈夫ですか?
毎日お使いいただけます。
使用時間と使用方法を守ってお使いください。Q クシ部で頭皮への1回あたりの使用時間の目安は?
【使用時間目安】
3分以上のご使用はお控えください。
また、1回ご使用いただいた後は、頭皮への負荷がかかるのを防ぐため、1時間以上を目安として間隔をあけてご使用ください。Q カッサ部でフェイス/ボディへの1回あたりの使用時間の目安は?
【使用時間目安】
1回あたり 5~10分程度 を目安にしてください。長時間の使用や過度な力を加えると、肌に負担をかける可能性があります。
【使用頻度】
毎日使用することが可能ですが、肌の状態を確認しながら、週に2~3回から始めるのがおすすめです。
肌が敏感な場合は、間隔を空けて使用してください。優しい力で行う 摩擦や刺激を抑えるために、カッサを滑らせる際は必ず美容液やオイルを併用し、力を入れすぎないようにしてください。
【注意事項】
• 赤みや痛みが出た場合はすぐに使用を中止し、肌を休めてください。• ニキビや炎症がある箇所への使用は避けてください。
Q 詳しい使い方を知りたい
HOW TO USE ページに詳しい使用方法を案内しておりますのでご参考ください。
詳しい使い方はこちら
Q 乾燥肌にも使えますか?
本製品は滑らかな鏡面仕上げを施しており、肌への摩擦を抑えたデザインになっております。しかし、ニキビや炎症を伴う肌状態の場合、過度な摩擦や刺激は症状を悪化させる可能性がございますので 以下の点にご注意ください。
❶ 優しい力で使用してください 強い圧をかけず、滑らせるように優しく使用してください。特に炎症部分には触れないようにしてください。
❷ 医師または専門家にご相談ください ニキビや肌や炎症トラブルが気になる場合は、使用前に皮膚科医や専門家にご相談いただくことをおすすめします。
❸ 清潔な状態で使用してください 使用前後に製品を清潔に保ち、肌に雑菌がつかないよう十分注意してください。
Q 金属アレルギーでも使えますか?
本製品は鏡面仕上げを施し、金属イオンの溶出を最小限に抑える加工を行っておりますが、金属アレルギーの症状には個人差がございます。
特にクロムアレルギーをお持ちの方はご使用前にご注意ください。初めてご使用になる際は、目立たない箇所で短時間試し、異常がないことをご確認のうえお使いください。Q 顔周り以外にも使える?
本製品は顔周りだけでなく、頭皮、腕、脚、デコルテなど、全身にお使いいただける設計となっています。滑らかな鏡面仕上げで肌に優しく、血行促進やリラクゼーションの効果が期待できます。 ただし、ご使用の際は以下にご注意ください。
• 使用部位に傷や炎症がある場合は避けてください。
• 頭皮やデリケートな部分には、力を入れすぎず優しくお使いください。
Q 日頃のメンテナンス方法は?
【水気を拭き取る】
風呂場や水気の多い場所で使用した後は、水気を柔らかい布で拭き取り、通気性の良い場所で乾燥させてください。
【化粧水との併用後】
化粧水や美容液を併用した場合は、水で洗い流した後、水気を拭き取り、通気性の良い場所で乾燥させてください。
【落下防止】
ステンレスが欠ける原因となるため、硬い場所や落下の危険がある場所に置かないようご注意し、 滑りにくいマットの上や柔らかい布を敷いたトレイなど、安定した場所に保管してください。Q ギフト用に刻印やラッピングはできますか?
申し訳ございませんが、現在は承っておりません。
Q スタイリング剤との併用はできますか?
本製品の櫛部でコーミングすることで、頭皮がニュートラルな状態になり、自然なスタイリングが可能になります。
スタイリング剤をつける前にご使用頂くと、髪のまとまりや仕上がりがより美しくなります。Q ドライヤーと併用できますか?
本製品はステンレスの鏡面仕上げが施されていますが、高温のドライヤーを長時間当てると、表面が変色したり光沢が損なわれる可能性があります。
また、ステンレスは熱伝導率が高いため、製品本体が熱くなり、手や頭皮をやけどする恐れがあります。 低温モードまたは冷風での使用を推奨し、使用後は柔らかい布でお手入れください。Q 保証について知りたい
❶【初期不良対応】
商品到着後、2週間以内に初期不良が確認された場合、無償で交換対応をいたします。
❷【有償メンテナンス】
日々のご使用でついた製品表面の小傷を新品同様に磨きあげる「表面研磨サービス」を有償(4,950円・税込)でご利用いただけます。